Agente de Negócios (Nível I & II) - FOCO no Atendimento Digital - Blumenau/SC
Descrição da vaga
Na Viacredi, todos crescem e se fortalecem juntos. Somos uma cooperativa feita de pessoas para pessoas — com proximidade, confiança e compromisso. Aqui, você tem a oportunidade de transformar vidas e construir sua carreira com propósito.
Temos orgulho de conquistar posições de destaque entre as melhores empresas para trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW) 2025:
🥇1ª melhor empresa para se trabalhar em SC - categoria grandes empresas.
🥇 1ª melhor instituição financeira para se trabalhar no Brasil - categoria cooperativas de crédito.
🏆 4ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil – categoria grandes empresas.
🌟 Certificada com o selo de saúde mental pela Great People Mental Health
Valorizamos um ambiente inclusivo e respeitoso. Todas as vagas estão abertas para talentos diversos — pessoas com deficiência, pessoas negras, LGBTQIAPN+, 45+ e outros.
Importante: toda a comunicação do processo seletivo é feita por e-mail por meio da plataforma Gupy — desde o retorno da triagem até convites para entrevistas e etapas seguintes.
Mensagens por WhatsApp são enviadas após a triagem inicial, caso você avance e converse com o recrutador, mas a comunicação principal continua sendo por e-mail. Fique de olho na sua caixa de entrada e no spam!
Ao se cadastrar em nosso Banco de Talentos, o seu perfil será mapeado e, caso esteja alinhado às futuras oportunidades, você poderá ser convidado(a) a participar dos nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
O que você vai fazer:
Você vai atuar no atendimento aos cooperados, oferecendo produtos e serviços personalizados. Seu papel será fortalecer vínculos, atrair e admitir novos cooperados, e contribuir para que a Cooperativa cresça de forma sustentável, com foco em relacionamento, confiança e resultado.
Suas principais responsabilidades serão:
- Disponibilidade para atuar presencial, em Blumenau, no bairro Garcia.
- Realizar o atendimento de forma digital (WhatsApp) oferecendo produtos e serviços financeiros para os nossos cooperados, sendo pessoa física e/ou jurídica;
- Aumentar a vinculação, manter a fidelização da base de cooperados;
- Registrar os atendimentos no CRM, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhamento na comunicação e relacionamentos;
- Analisar e defender propostas de crédito de média e alta complexidade e outras atividades relativas ao cargo.
Horários disponíveis: De segunda a sexta-feira
- Das 09h00 às 18h00 de segunda a sexta-feira;
- Das 09:30h às 18:30h de segunda a sexta-feira;
- Das 10:30m às 19:30h de segunda a sexta-feira.
Ao se cadastrar em nosso Banco de Talentos de Agente de Negócios I & II, o seu perfil será mapeado e, caso esteja alinhado às futuras oportunidades, você poderá ser convidado(a) a participar dos nossos processos seletivos.
Requisitos e qualificações
Necessário:
- Ensino superior cursando e/ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
- Já ter atuado na área comercial, vendas, negociação;
- Habilidade em utilização de sistemas e digitação.
Diferencial:
- Já ter atuado em Instituição Financeira;
- Vivência em vendas através de canais digitais;
- Cursando pós-graduação/especialização e
- Certificação Anbima ativa (CPA10/CPA20 e/ou CEA).
Informações adicionais
Benefícios:
😊 Vale Alimentação/Refeição de R$ 2.100,00 - Para você desfrutar de uma refeição deliciosa todos os dias.
🎂 Day OFF no Aniversário - Para você aproveitar essa data especial do seu jeito.
📉 PPR semestral 2x ao ano - Construímos e alcançamos juntos.
🎁 13º do Vale Alimentação/Refeição de R$ 300,00 - um benefício pensado para tornar seu fim de ano ainda mais completo.
😍 Plano de Saúde - Cuidar da saúde é fundamental.
😃 Plano odontológico - Pois a vida é feita de sorrisos.
🚌 Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança.
🤝 Seguro de Vida – É bom prevenir, né?
Previdência Privada - Para um futuro com segurança.
Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação - Ajudamos você na jornada acadêmica.
🚀 Reembolso Certificações ANBIMA - Incentivo e capacitação, buscando potencializar o desenvolvimento das nossas pessoas.
Auxílio Infantil de R$ 608,98 para dependentes até 6 anos e 11 meses - Para você trabalhar tranquilo (a) enquanto a pessoa mais importante da sua vida é bem cuidada.
Licença Maternidade e Paternidade Estendidas - Através da extensão da licença você conseguirá acompanhar mais de perto e por mais tempo o desenvolvimento na fase inicial da vida do seu filho.
Atendimento Psicológico – Queremos que cada colaborador busque sempre o seu melhor.
Total Pass: Academias Conveniadas - Focado em priorizar a saúde física e a qualidade de vida, através de descontos em academias conveniadas, para você e seus dependentes.
Optum: Orientação psicológica, jurídica, assistência social, financeira e atendimento nutricional - Que visam proporcionar bem-estar aos colaboradores, e seus dependentes legais (cônjuge, enteados e filhos até 24 anos), focando no equilíbrio entre corpo, mente e alma.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Currículos | Triagem
- Etapa 3: PDA - Avaliação de Perfil Comportamental
- Etapa 4: Dinâmica de Grupo Presencial - na Viacredi
- Etapa 5: Entrevista com Gestão de Pessoas & Gestores da área
- Etapa 6: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 7: Contratação
UNIR PESSOAS PARA TRANSFORMAR VIDAS 💙
Esse é o nosso propósito, e estamos felizes em compartilhá-lo com você. Há mais de 70 anos, a Viacredi vem construindo uma trajetória de impacto positivo, transformando a vida de mais de 1 milhão de cooperados. Ao longo desse tempo, temos sido parte essencial na realização de sonhos, impulsionando o desenvolvimento das comunidades onde atuamos.
Com um time dedicado e comprometido, formado por mais de 2,1 mil colaboradores, acreditamos no poder do trabalho colaborativo, pautado em ética, transparência e respeito. Diariamente, unimos esforços para oferecer um atendimento personalizado, que valoriza e reconhece a singularidade de cada Cooperado.
Nossa cultura é pautada no relacionamento de gente para gente, onde a humanização é a essência de tudo o que fazemos. Atuamos com corpo, mente e alma, garantindo que cada interação reflita nosso compromisso genuíno com o bem-estar e o desenvolvimento dos nossos Colaboradores.
Guiados por esse propósito, nossa equipe é o que faz da Viacredi a melhor empresa para se trabalhar em Santa Catarina e uma das melhores do Brasil, uma conquista reconhecida pelo Great Place to Work. Esta distinção reflete nosso compromisso contínuo em criar um ambiente de trabalho acolhedor, inclusivo e inspirador, onde cada colaborador tem a oportunidade de crescer e contribuir para a transformação de vidas.
Conecte-se com a gente e compartilhe o cooperativismo!